Twitter, en hızlı büyüyen sosyal ağ olmayı başardı. Twitter, Haziran 2012-Mart 2013 arasında yüzde 44’lük bir büyüme gerçekleştirdi. Twitter kullanıcılarının yüzde 83’ü, müşteri hizmetleri şeklinde çalışan hesaplardan aynı gün dönüş bekliyor. Dünya internet nüfusunun yüzde 21’i her ay Twitter kullanıyor.