Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın, “İşyerlerinde Psikolojik Tacizin Önlenmesi” (Mobbing) Genelgesi’nin yayımlanmasının ardından kurulan ALO 170 mobbing şikayet hattı verilerin ortaya çıkmasını sağladı. CHP’li Sezgin Tanrıkulu’nun yazlı soru önergesini yanıtlayan Çalışma Bakanı Faruk Çelik’in verdiği bilgiye göre 2 yılda hattı 2 yılda 5890 kişi aradı. Başvurulara göre özel sektörde mağdurların yüzde 58’ini erkekler, yüzde 42’sini ise kadınlar oluşturdu.Kamu çalışanlarından gelen şikâyetlerin ise yüzde 49’unu erkek, yüzde 51’ini kadın çalışanlar yaptı. Mobbingde İstanbul ilk sırada. Kamudan yapılan başvuruların yüzde 16.86’sı İstanbul’dan, yüzde 15.21’i Ankara’dan yapıldı. Özel sektörden gelen şikayetlerin de yüzde 37.62’si İstanbul’dan geldi.

ALO 170 HATTI

Çelik, toplumun bilinçlendirilmesini sağlamak amacıyla tüm çalışanları kapsayan, “İşyerlerinde Psikolojik Tacizin Önlenmesi (Mobbing)” Genelgesi’nin 19 Mart 2011 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini belirtti. Mobingle mücadeleyi güçlendirmek üzere Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi olan ALO 170 üzerinden hizmet verdiklerini belirten Çelik, psikologlar vasıtasıyla çalışanlara yardım ve destek sağlandığını anlattı.

Başvuruların yüzde 67’si özel, yüzde 33’ü ise kamu sektöründen geldi. Kamu’da 679 kişi sektör belirtmeden ararken, 325 kişi hastanelerden, 268 kişi Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı kuruluşlardan, 141 kişi üniversitelerden, 84 kişi TSK’dan, 52 kişi Emniyet Genel Müdürlüğü’nden mobing hattını aradı. Özel sektör çalışanlarından bin 270 kişi sektör belirtmeden başvururken, sanayi sektöründen 700, mağaza, restoran ve market sektöründen 411, turizm işletmelerinden ALO 170’i aradı. Mobing hattını arayanlardan yüzde 20.20’i istifaya zorlandığını, yüzde 14.84’ü hakarete uğradığını, yüzde 14.17’si kötü muameleye maruz kaldı, yüzde 11.33’ü ayrımcılığa uğradığını, yüzde 1.67’si cinsel tacize, yüzde 1.67’si fiziksel şiddete maruz kaldığını söyledi. Arayanlardan yüzde 86.72’si amiri tarafından mobinge uğradığını ifade etti.